【完全版】TEMUクーポンが使えない原因と対処法

TEMUで買い物をしようとしたとき、
「クーポンが使えない…」と表示されて困ったことはありませんか？

初回限定のはずなのに割引されない、条件を満たしていると思ったのにエラーが出る実はこれ、TEMUではかなり多いトラブルです。

でも安心してください。
TEMUクーポンが使えない原因は、ほとんどの場合「ある条件」を見落としているだけで、正しく確認すればすぐに解決できます。

この記事では、

を、初心者にも分かるように実体験ベースで解説します。

「結局どうすれば使えるの？」という疑問を、この記事1本でスッキリ解決してください。

もし、まだTEMUを使い始めたばかりの方は、

👉 TEMUの始め方｜登録から購入までを画像付きで解説 もあわせて読むと、クーポンが使えない原因がより分かりやすくなります。

【初心者向け】TEMUの始め方｜登録方法から購入手順まで画像付きで解説

続きを見る

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結論｜TEMU クーポン 使えない一番の理由

TEMUクーポンが使えないと感じたら、ほぼ「あなたの操作ミス」ではありません。

TEMU側の条件仕様を知らないだけです。

特に多いのが、

といったケースです。

ただし安心してください。
これらの原因は、事前に確認すればほぼ確実に回避できます。

このあと解説するチェックリストを上から順に確認すれば、「なぜクーポンが使えないのか」が必ず分かります。

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TEMUのクーポンが使えない主な原因一覧

まずは全体像を把握しましょう。

👉 1つでも当てはまると、クーポンは使えません。

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原因①：すでに「初回ユーザー扱いではない」

これが一番多い原因です。

TEMUでは以下に該当すると「初回」と認められません。

TEMUは
👉 端末情報・住所・支払い情報を総合的に判定しています。

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原因②：最低注文金額を満たしていない

TEMUのクーポンには、必ず条件があります。

例：

合計金額が1円でも足りないと、クーポンは無効です。

✅  配送料
✅  割引前金額

この2点を必ず確認しましょう。

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原因③：クーポン対象外の商品が含まれている

以下の商品は、クーポン対象外になることがあります。

カート内に1点でも対象外商品があると、クーポン全体が使えないケースもあります。

👉 一度すべて削除し、商品を入れ直すのがおすすめです。

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原因④：アプリではなくブラウザで操作している

TEMUは
「アプリ限定クーポン」が非常に多いです。

ブラウザからの注文ではクーポンが表示・適用されない場合があります。

✅ 必ずTEMU公式アプリを使用
✅ 最新バージョンにアップデート

これだけで解決するケースも多いです。

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原因⑤：クーポンの有効期限が切れている

TEMUのクーポンは、
有効期限がかなり短いものもあります。

期限切れ＝即アウトなので、表示されている日付は必ず確認しましょう。

「なぜこんな条件があるの？」と不安に感じた方は、
👉 TEMUは本当に安全？怪しいと言われる理由 も参考になります。

TEMUは安全？怪しいと言われる理由と安心して使う方法を解説

続きを見る

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【重要】クーポン内容が人によって違う理由

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TEMUのクーポンは、全員に同じ内容が配布されているわけではありません。


表示される割引額や条件が違うのには、いくつか理由があります。

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① 新規ユーザー優遇

TEMUは「初回購入」を促すために、新規ユーザーに対して大きめのクーポンを表示することがあります。

これはマーケティング施策の一種で、珍しいことではありません。

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② 利用履歴による最適化

過去に購入履歴があるかどうかでも表示内容は変わります。

「また使ってほしい人」に強いオファーを出す仕組みです。

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③ アクセス経路の違い

どこからアクセスしたかによってもクーポンは変わることがあります。

特定のキャンペーンリンク経由だと、専用クーポンが表示されることもあります。

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④ キャンペーンタイミング

期間限定セール中は、表示されるクーポン内容が変わる場合があります。

その時期だけの特典というケースも多いです。

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結論

クーポン内容が違うのは「不具合」ではなく、ユーザーごとに最適化された仕組みだからです。

そのため、

といったケースは珍しくありません。


表示されているクーポンの条件をよく確認し、自分に適用されている内容を基準に判断するのが大切です。


クーポンの基本的な仕組みをまだ確認していない方は、こちらも参考にしてください。

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今すぐできる！クーポンが使えない時のチェックリスト

ここを上から順に確認してください。

✅ アプリで注文しているか
✅ 初回注文かどうか
✅ 合計金額は条件以上か
✅ 対象外商品が含まれていないか
✅ クーポンの期限が切れていないか

👉 これでほぼ100％原因は特定できます。

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どうしてもTEMUクーポンが使えない時の最終手段

ここまで紹介したチェックポイントをすべて確認しても、
それでもクーポンが使えない場合は、以下の方法を検討してください。

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最終手段①：TEMUサポートに問い合わせる（まずはここ）

まずおすすめなのが、TEMU公式サポートへの問い合わせです。

TEMUアプリ内の
「カスタマーサポート」→「注文・クーポンに関する質問」から、チャット形式で問い合わせができます。

問い合わせ時に伝えると良い内容

実際に、
サポート側で条件を確認してくれたり、代替クーポンを案内されるケースもあります。

👉「自分のミスかどうか分からない」場合は、最初に相談するのが安全です。

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最終手段②：新規アカウントを作り直す（注意点あり）

どうしても初回クーポンを使いたい場合、新規アカウントの作り直しという選択肢もあります。

ただし、ここには注意点があります。

TEMUでは以下が重複すると、初回扱いされないことがあります。

そのため、
「登録し直したのに使えなかった」というケースも珍しくありません。

また、
👉 意図的な複数アカウントの作成は、利用規約違反になる可能性もあります。

無理に行うのではなく、
「どうしても納得できない場合の最終選択肢」と考えましょう。

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最終手段③：初回クーポンを諦め、別の割引を使う

意外と見落とされがちですが、
初回クーポン以外の割引でも十分安くなるケースは多いです。

例えば、

などを組み合わせることで、
初回クーポンなしでも価格差をほとんど感じないこともあります。

👉 「クーポンにこだわりすぎない」のも、実は賢い選択です。

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【重要】無理な方法はおすすめしません

以下のような行為は、おすすめできません。

一時的に得をしても、
👉 アカウント停止・注文キャンセルのリスクがあります。

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最終手段まとめ｜焦らず、順番に確認しよう

どうしてもクーポンが使えない場合は、以下の順番がおすすめです。

TEMUは条件が少し分かりにくいだけで、正しく使えばしっかり安く買えるサービスです。

焦らず1つずつ確認すれば、
「なぜ使えなかったのか」は必ず分かります。

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よくある質問（Q&A）

Q. クーポンが表示されているのに、会計画面で消えるのはなぜ？

A. 注文条件を満たしていない可能性が高いです。
TEMUでは、クーポンが一覧に表示されていても、

といった場合、支払い直前に自動で無効になることがあります。

👉 表示されている＝必ず使える、ではない点に注意してください。

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Q. クーポンが使えなかった場合、後から適用してもらえますか？

A. 基本的に後からの適用はできません。
TEMUでは、注文確定後に
「やっぱりクーポンを使いたい」という対応は原則不可です。

そのため、
👉 注文前に条件をすべて確認することが重要になります。

不安な場合は、
注文を確定する前にサポートへ相談するのがおすすめです。

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まとめ｜TEMUクーポンは「条件理解」で確実に使える

TEMUクーポンが使えない原因の多くは、操作ミスではなく「条件の見落とし」**です。

初回限定・最低注文金額・対象商品・アプリ利用など、TEMU独自のルールを正しく理解していないと、クーポンは簡単に無効になってしまいます。

しかし逆に言えば、
条件さえ把握していれば、TEMUクーポンは誰でも問題なく使えます。

この記事で紹介したように、

この基本ポイントを押さえるだけで、「クーポンが使えない…」というトラブルはほぼ防げます。

それでも使えない場合は、
サポートへの相談や、別の割引を活用することで、無理をせず、安心して安く買い物する選択肢もあります。

TEMUは仕組みを理解して使えば、初心者でもしっかりお得に買い物ができるサービスです。

焦らず、この記事のチェックポイントを確認しながら、納得したうえでクーポンを活用してください。

TEMUのクーポンが使えない原因が分かったら、実際に試してみましょう。

条件を満たせば、TEMUは初心者でも簡単にお得に買い物できます。

👉 【公式】TEMUアプリはこちら（初回限定クーポンあり）

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